Ja! Alle producten zijn officieel en 100% authentiek. Ze worden gekocht bij gecertificeerde verkopers van The Pokémon Company. Ons team controleert altijd de herkomst van het product voor elke verzending. Losse kaarten komen grotendeels uit gecertificeerde verzamelwinkels in Tokio, bekend om hun kwaliteit.

Nee! Alle losse boosters (gratis cadeaus, in ontdekkingspacks en te koop op de site) komen uit gesealde displays, waaruit we willekeurig trekken om in bestellingen te steken. Je kunt dus in elke booster ultra rare- en secret rare-kaarten trekken!

Tussen 2 en 12 werkdagen.

Als je gekozen hebt voor Direct Europe-verzending en we al je producten op voorraad hebben, bereiden we je bestelling binnen 24 uur voor, en Mondial Relay of de postdienst doet er 2 tot 3 dagen over om te leveren.

Als je gekozen hebt voor Direct Japan, bereiden we je bestelling voor binnen 2 tot 3 werkdagen, daarna duurt het met FedEx, 3 tot 4 dagen, of met Japan Post 8 tot 12 dagen.

Deze termijnen zijn gemiddelden, het kan enkele dagen korter of langer duren, afhankelijk van deefficiëntie van de postdiensten en de periode van het jaar (Nieuwjaar, Black Friday, Kerstmis enz...)

We kunnen onze pakketten verzenden naar Europees Frankrijk, Zwitserland, België, VS, Canada, Thailand en Europa geval per gevalpagina. Ben je in een ander land, neem dan contact met ons op voordat je koopt.

Zodra je bestelling klaar is, sturen we je een e-mail met je trackingnummer, en:

Voor Mondial Relay:

Je kunt je pakket volgen op de officiële website van Mondial Relay.

Voor FedEx:

Je kunt je pakket volgen op de officiële website van FedEx.

Voor Japan Post:

Je kunt je pakket volgen op de officiële website van de nationale postdienst van je land, bijvoorbeeld Swiss Post voor Zwitserland.

Ja, pakketten worden beschermd met een gewatteerde envelop of een doos met noppenfolie en Japanse krant (soms kun je zelfs het nieuws bijlezen ^^). Niets om je zorgen over te maken!

Bij losse kaarten zitten de waardevolste altijd in een hoesje en een soft toploader, met karton en noppenfolie voor een veilig transport. 

Ja! Dat gebeurt elke week. We zoeken in Japan naar elk product dat je wilt. Neem rechtstreeks contact met ons op per e-mail via support@cartespokemon.com.

Je kunt ons contacteren via sociale media (Instagram), via de kleine chat rechtsonder of rechtstreeks per e-mail via support@cartespokemon.com.