네! 모든 상품은 공식 100% 정품이에요. 다음에서 구매해요: 공인 판매처 (The Pokémon Company 인증). 저희 팀은 발송 전에 항상 상품의 출처를 확인해요. 싱글 카드는 대부분 다음에서 와요: 공인 컬렉터 숍 (품질로 유명한 도쿄의 숍).

아니요! 모든 낱개 부스터(사은품, 디스커버리 팩, 사이트 판매용)는 미개봉 디스플레이에서 나오며, 주문에 넣을 부스터는 랜덤으로 뽑아요. 그래서 모든 부스터에서 울트라 레어와 시크릿 레어 카드를 뽑을 수 있어요!

영업일 기준 2~12일이에요.

다음을 선택하셨고 Direct Europe배송이며 모든 상품이 재고에 있다면, 24시간 이내에 주문을 준비하고 Mondial Relay 또는 우편 서비스 가 2~3일 만에 배송해요.

다음을 선택하셨고 Direct Japan, 영업일 기준 2~3일 이내에 주문을 준비하고, FedEx로는 3~4일, Japan Post로는 8~12일이 걸려요.

평균 기간이며, 다음에 따라 며칠 더 빠르거나 늦을 수 있어요:우편 서비스의 효율 그리고 시기 (새해, 블랙 프라이데이, 크리스마스 등...)

다음 지역으로 소포를 보낼 수 있어요: 프랑스 본토, 스위스, 벨기에, 미국, 캐나다, 태국, 유럽은 경우에 따라. 다른 국가에 계신다면 구매 전에 문의해 주세요.

주문이 준비되면 이메일 을 보내 드려요. 다음과 함께: 추적 번호, 그리고:

Mondial Relay:

Mondial Relay 공식 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있어요.

FedEx:

FedEx 공식 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있어요.

Japan Post:

해당 국가의 우체국 공식 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있어요. 예를 들어 한국은 우체국 웹사이트예요.

네, 소포는 완충 봉투나 박스에 뽁뽁이와 일본 신문지로 보호해요(가끔은 뉴스도 볼 수 있어요 ^^). 걱정하지 않으셔도 돼요!

싱글 카드 중 고가 카드는 항상 슬리브와 소프트 탑로더에 넣고, 판지와 뽁뽁이로 감싸 안전한 운송을 보장해요. 

네! 매주 있는 일이에요. 원하는 상품을 일본에서 찾아 드려요. 이메일 support@cartespokemon.com으로 바로 연락 주세요.

SNS로 연락하실 수 있어요(인스타그램), 또는 작은 오른쪽 아래 채팅 이나 이메일로 바로: support@cartespokemon.com.