박스에는 무엇이 들어 있나요?
박스 구성은 절대 공개하지 않아요. 가끔 며칠 전 SNS에 박스에 들어갈 수 있는 상품의 힌트를 공유하지만, 구성은 비밀로 남아요!
상품은 저희가 직접 고르며, 절대 실망하지 않도록 할게요. 다만 첫 번째 박스(29.90유로)는 최소 5개, 두 번째(59.90유로)는 10개, 세 번째(119.90유로)는 15개 상품이 들어 있어요.
상품 페이지의 이미지는 계약 내용이 아니에요. 박스를 열었을 때 받을 수 있는 상품의 예시예요.
구독 박스는 심하게 파손된 상품을 제외하고 반품을 받지 않아요.
표시된 가격에 배송비가 포함되어 있나요?
네!
구독 박스는 사이트에서 배송비가 가격에 포함된 유일한 상품이에요. 결제 시 따로 계산되지 않아요.
다만 다른 상품도 주문하면 그 상품의 배송비는 표시돼요.
박스는 언제 발송되나요?
박스는 매달 다음 달 1일부터 5일 사이에 발송돼요.
즉 그달 1일부터 30~31일 사이에 주문하면 박스는 항상 다음 달 1일부터 발송돼요. 이 기간 외에 박스를 받고 싶다면 구독이 아니라 바로 구매해야 해요.
결제는 언제 이루어지나요?
그달 16일에 주문하면 매달 16일 전후 1~3일에 결제돼요(결제 서비스가 구독 결제를 가끔 늦게 처리해요).
결제일을 다른 날짜로 옮기거나(은행 정보에 접근할 수 없어요) 플랜 종류를 직접 바꿀 수는 없어요. 이런 걸 바꾸고 싶다면 구독을 해지하고 새로 시작해야 해요.
3개월, 6개월, 12개월 선불 구독은 한 번에 결제되며, 기간이 끝나면 자동으로 갱신되지 않아요.
원할 때 구독을 해지할 수 있나요?
네, 월간 플랜은 언제든 해지할 수 있어요. 연락만 주시면 끝이에요!
다만 해지는 실제로 다음 달 1일, 다음 박스 발송 시점부터 적용돼요. 예를 들어 12월 8일에 구독하고 12월 18일에 연락하시면 1월 1일부터 해지돼요.
12월 박스는 물론 그대로 배송돼요.
다만 구독일, 즉 12월 8일 전에 연락 주시면 구독을 해지하고 결제되지 않게 할 수 있어요. 물론 이 경우 1월 1일에 박스를 보내지 않아요.
박스가 발송된 후에는 구독을 환불할 수 없어요.
선불 구독 중에 해지할 수 있나요?
3개월, 6개월, 12개월 선불 구독도 해지할 수 있지만 전액 환불되지는 않아요.
이미 배송된 부분은 환불되지 않아요. 나머지는 발송 예정이던 박스의 시장 가치를 기준으로 70%가 환불돼요.
예를 들어 57.90유로 박스로 6개월 구독 중 2개월분이 남았다면 환불 금액은 81.06유로예요.
박스와 함께 다른 상품도 한 주문에 넣을 수 있나요?
네! 물론 모두 주문할 수 있으며, 그 경우 어떻게 발송받고 싶은지 연락드릴게요.
물론 다음 달 박스에 상품을 함께 넣어 같은 소포로 보내거나, 따로 한 박스로 발송할 수도 있어요.